在数字技术浪潮汹涌澎湃的当下，营销领域正经历着一场前所未有的深刻变革。人工智能的迅猛发展，不仅重塑了我们的生产生活方式，更对营销模式、品牌传播以及创意价值的实现带来了颠覆性的影响。传统营销理念、策略和手段正逐渐被数字化、智能化的新趋势所取代，营销专业面临着前所未有的挑战与机遇。
在这样的背景下，澳门博彩官网(中国)官方网站 携手乌镇数字文明研究院、浙江省广告协会数字广告创意创新专业委员会、纽约国际广告节，共同发起了“未来营销·智汇研讨”这一系列会议，望通过这一平台，汇聚学界与业界的精英力量，共同探讨未来营销的发展方向和实践路径，为推动营销领域的创新发展贡献智慧和力量。本期的会议主题是《商业逻辑视野下的数字营销传播》，现将部分专家主题发言与现场讨论整理刊发，以飨读者。
智能传播时代的浙大传媒战略
方兴东
澳门博彩官网(中国)官方网站 常务副院长
2024年恰逢中国互联网30年，整个高科技产业界也正面临一个新的十字路口。这30年是技术变革的序曲，值得系统地总结，所以过去的两三年，我们组织了许多研讨会。总结过去并非仅仅为了研究历史，而是为了更好地面向未来。我认为，探讨整个产业发展的关键问题，核心在于创新。
回顾过去十年的发展，我们在创新方面的准备不足。ChatGPT的出现，为整个产业带来了一次重大的调整。在这三十年间，技术的发展总体呈现出线性趋势，依然遵循着创新扩散的规律，每十年为一个阶段不断向前推进。如何看待ChatGPT，有人从应用的角度切入，有人则关注通用人工智能等方面。但从我们的学科视角，或者从这场变革的本质来看，我认为它首先是一场传播的革命。
对于这场变革，已有许多命名和论断，而我个人认为基辛格提出的“古登堡时刻2.0”或许是最恰当、最贴切的描述。基辛格是首位从传播视角审视这场AIGC变革的人。他指出，这场变革不仅将传播推向了人类社会变革的中心位置，更将其提升为决定人类未来命运的关键枢纽。因此，无论对于传播学科还是营销领域，这场变革带来的冲击可能是最大的，同时也蕴藏着最多的机遇。
近几年，我们的研究主要聚焦于从传播的视角分析这场变革的演进过程。时至今日，技术在传播中的重要性从未如此显著。传播在塑造世界的同时，科技却主导了传播的方向，如今的全球传播几乎已被科技全面接管。技术对传播的影响，早已超越了“技术决定论”的范畴。那么，这种变革究竟会如何重塑世界格局，又将怎样改变商业模式，这是我们澳门博彩 当前思考的核心问题。
根据最新数据，目前约50%的网络流量由机器生成，而在这些机器生成的内容中，约32%具有消极或恶意性质。这是我们今天面临的基本现实。未来五到十年，机器生成内容的占比可能会迅速占据主流。人类传播从传统的大众传播、1.0时代的网络传播，发展到今天如日中天的社交传播，再到正在兴起的智能传播，这一切都表明技术驱动的传播正在以极快的速度演进。传播的主体和信息量呈现出指数级爆炸的趋势，形成了当前的基本格局。如今，谁拥有更多的GPU算力，谁就掌握了更多的话语权。以微软为例，其明年的主流竞争目标是达到100万张GPU卡，相当于200亿美元的硬件投入。这场“战争”的核心依然是科技的算力较量。中国企业在这一领域表现不俗，比如字节跳动和腾讯，但总体投入仍显不足。而那些缺乏足够投入的企业，可能在这一波浪潮中被迅速拉开差距。
2008年，我在曼纽尔·卡斯特的办公室与他见面，当时我们讨论的主要问题是互联网的变革是否已到临界点。我们都担心，无论是好的方向还是坏的方向，互联网都可能已步入一个临界点，不可控的因素或将超过可控的范围。那时，科技战尚未打响，中美关系也未达到今天的紧张程度。我对卡斯特的崇拜，源于他在《信息时代三部曲》中的一句话：“中国许多有关新信息社会的观点，大多取自美国意识形态专家——未来学家。这些人是商业作家，他们的观点多半是没有学术研究根据的臆测，以一种新版的文化殖民主义，将美国发生的经验推延至世界各地。”这句话对我的冲击极大。确实，我们对社会趋势的判断，往往更多基于想象力，而非扎实的学术研究。今天我们不能再基于未来学，而是要以学术方法，尤其是实证研究等更严谨的方式，来探索和研究时代变革的深层逻辑。
我与卡斯特交流时，他也在反思，尤其是关于国家命运的深层思考。他提到：“人工智能已经改变了国家之间对抗的形式。战争从来都是非人性的，但当人工智能与军事结合后，人性将被完全泯灭。我们并没有成功机器化世界，反而是机器化了我们自己。”对此，卡斯特认为，这一新的现象亟需一个全新的理论来加以解释。
传播学科整体正处于下滑通道，但传播学领域的研究却是所有社会科学研究的核心之一。正如西安交通大学前校长王树国所说：“如果大学还孤芳自赏，将落后于社会的发展！”“看看外面正在进行的新技术革命，其发展已远超大学的想象，甚至部分企业在新技术上的投入、汇聚的人才，以及研发的能力、速度、深度和广度，都超越了大学。”因此，澳门博彩 的发展必须全面对接产业、科技和社会的前沿，才能真正实现突破。
我们澳门博彩 历史悠久，从原杭大的新闻系一路发展至今。然而，面对当下巨大的挑战，我们亟需一场颠覆性的创新。首要任务是将澳门博彩 从一个相对封闭的系统转变为对外开放的系统。与企业相比，澳门博彩 的转型并非易事。澳门博彩 具有历史延续性，因此我们的基本策略是“保持存量，做大增量”。
我们澳门博彩 将全面推进“科技化”和“国际化”战略，发展模式参考浙大计算机研究院的“三位一体”模式，将澳门博彩 、研究院和创新联合体有机融合，构建可持续的发展路径。澳门博彩 的核心使命是实现从0到1的知识创造；实验室则负责从1到10的基础研究，聚焦产业与应用；创业联合体则致力于从10到N的扩展，推动产业化发展。我们期望通过这一模式，在未来五年内构建起具有规模效应的产业群，实现澳门博彩 、研究院和创新联合体的良性互动，助力澳门博彩 的全面升级与长远发展。
我们正在筹备成立智能媒体实验室，旨在全面对接广阔而多元的传媒产业，体现学术界在产业界的独特价值。实验室的核心理念致敬了MIT的媒体实验室，但定位更加面向未来。它不再专注于传统媒体的研究，也不仅局限于传统的人际关系，而是聚焦于人与机器的关系，探索未来如何实现更和谐的共处。同时，我们希望在智能时代构建一整套全新的基础理论，因为传统的新闻传播理论已经难以适用于人机合成社会的新需求。此外，我们还将围绕基础史学、基础业态以及国家层面的基础设施展开深入讨论。在基础设施层面，我们致力于完成学术界应有的使命，并通过赋能产业界，实现学术与产业的高度联动。
目前，智能革命的发展趋势仍然无法完全预见。过去30年，我们始终在边走边摸索，但必须认识到，不能落后于时代潮流。我们需要紧跟趋势，保持灵活应对的能力，抓住未来的发展机遇，以引领智能时代的变革。
策展实践与文化叙事：对第60届威尼斯国际艺术双年展中国国家馆的几点思考
王小松
浙江大学艺术与考古澳门博彩 副院长
作为中国国家馆的总策展，今年我参与了第六十届威尼斯国际艺术双年展。威尼斯双年展每两年都有一个主题，今年的主题就是“处处都是外人”，也就是由于阶级、身份、国家文化、语言的差异，我们会受到不同的影响，之间会产生很多隔阂。
当我们谈到“老外”这个词，就表示我们认为他是外国人，不了解中国文化。这其实就反映出当代人与人之间的关系。人们之间存在很多隔阂，这种隔阂源于很多原因，因此这个主题就在探讨，为什么全世界人都是人类却处处都是隔阂，处处都是外人。
我认为这源于大航海时代，也就是1617世纪。由西方人在航海时代后主导的全球一体化，包括殖民主义、西方中心主义以及后现代中人与人之间的这种情况。例如文化身份差异等，这其实是社会共同的价值瓦解，直接导致了人类族群分裂。
但中国馆非常有趣。我们今年推出了一个主题——美美与共。美美与共正好与处处都是外人相关，是对比关系，美美与共强调的是和而不同，也就是不同民族的“外人”交流。我们强调文明之间的互鉴，消解“外人焦虑”，反对西方的“他者”叙事。
大家都知道那个时代，丝绸之路绝不是一个国家的贸易路线，而是各个沿途国家的共同发展。我们希望继续完善丝绸之路的文化交流内涵，同时反思殖民主义的外在内在。
通过这些内容，我们构建出了一个主题，就是“集”。
“集”可追溯至甲骨文，其形式由飞鸟和树木组成，形似飞雀落树，表达的就是众鸟群栖于同一树上，形成了“集”。并且咱们中国汉字的构成方式。也以重叠、榫卯、交叉集合等方式，物理体现或者具象体现“集”的理念。由此实现“天下大同、美美与共”的理想。
我们通过一个“集”字形成了当时的策展理念，也就是世界范围内不同身份、不同人种、不同信仰、不同观念、不同目的、不同媒介、不同背景、不同文化等多样性的汇聚。
中国历代绘画大系从2005年就在浙大开始，我作为核心骨干参与了此项目，工作了将近十几年。我们花费了20年的时间收集中国古画在海内外的各种图像，一共收集了262家美术馆，基本涵盖了所有存有中国古画的美术馆，全部展示了咱们的传统绘画艺术。因此我们当时考虑的现场展览策略就是，以档案馆的一部分作为根本，即从海外流失的图像挑选出100幅图像。进行数据可视化展示，展示其背后的流传历程，来呈现中华民族以文明交流超越文明隔阂、以文明互鉴超越文明冲突、以文明共存超越文明优越的伟大理想。
前面我们探求来东西方文化的交汇点，接下来引伸出“传”的概念，也就是尊重历史与传统，注入现代视角和生命力，赋予全新的当代意义和价值。因此我们寻找了7位当代艺术家，让他们赋予传统作品以新的时代意义。例如，我们采用了瓦尔伯特图集，它汇集了所有图像，实现所有图像的横向和纵向对比。就可以通过图像了解你在历史上的定位。
比如广州美院的车建全，他每年都要拍摄一小段庐山的景色，连续20年，他将所有片段聚集在一起。你就会发现很有意思，每年都有一些不同的变化。再比如焦兴涛，他的作品其实在20年前就已经完成，当时中国发展非常迅速。快速发展会导致许多对环境破坏的现象，因此他就用废铜烂铁打造了许多中国传统人物。再比如汪正虹是一个当代艺术家，在这里我们进行了一个行为艺术。他参照了一张在中国历史上非常有名的古画《写生珍禽图》，他将这张绘画加以改进，制作了1万只各种各样的鸟，每位观者都可以给他们一只鸟纪念。这样每个鸟都飞出去了。
类思维、智能体社交、价值对齐——生成式AI在计算广告中的三个核心概念
段淳林
华南理工大学新闻与传播澳门博彩 教授
我大概从2014年开始研究计算广告，与软件澳门博彩 合作成立了社会计算研究所。一直沿着大数据和计算广告的发展路径进行研究。今天我们可以看到，人工智能为我们带来了巨大的挑战。那从计算广告的角度来看，大概有三个阶段。
第一个阶段是程序化广告，我们之前对数字广告、数字营销或者互联网广告都非常熟悉。今天我们讨论计算广告时，我想有1.0，就是我们必须了解的程序化广告，它实现的是广告投放的自动化。
第二个阶段称之为算法推荐广告，我们今天在小红书和抖音上看到的广告都称为算法推荐广告。算法对于平台而言是一个大黑箱。我们可以实时地看到两端，也就是前边的创意洞察和后边的效果。但是中间的黑箱，内容如何推荐给我们的，实际上是平台方的权力。我们称之为“算法权力”。在这个阶段，我认为仍然是“分析式人工智能”。它对广告投放而言，无论是实现自动化、智能化还是智能化推荐，实际上仍然只是一个提升效率的过程。
但计算广告的3.0是智能化广告，尤其在生成式人工智能出现之后。我们看到的是其对整个内容创意的提升和革命性的变革。
计算广告通过大数据的分析式计算和智能化实现了从用户洞察和用户画像，到内容生成和内容生产，再到智能化分发和效果评估，每个节点的广告投放附加值提升。
今天的人工智能给我们带来了新的机遇。它提供的不仅仅是附加值问题，更是颠覆性和革命性的变革。所以今天我提出三个概念：类思维、智能体和价值对齐。接下来，我将从认知情感和意动理论的框架，把这个三个概念給大家介绍一下。
第一个类思维。如果用学术语言描述类思维，那就是智能体采用人类相似的思维方式进行问题解决和创意发想。从这个意义上看，智能体能像人一样思维，已经进化为一种类人的新物种。原来的机器人只有程序化的概念，但现在的智能体具有类似于人的思维和认知以及学习能力。因此从一定意义上讲，它具备一定的社会关系能力。
思维传播框架极大地增强了智能体的复杂推理性。大家都很熟悉的大语言模型，我们可以向它提出问题并获得回复。从思维传播框架上来看，这就是让机器模拟人的类比推理。人工智能中的类比推理，并非现在的概念，它在60年代就开始，指通过计算机建模、模拟和实验或者其他实现类比推理的过程，来产生自动化的新知和学习系统。
所以分析式人工智能与生成式人工智能的很大区别就在于：如果原来我们人物数据库非常重要，那么今天知识库就变得非常重要。现在是数据库和知识库的双轮驱动。专业知识库将成为我们未来创意信息重新生成和整合的基础。因此我们可以看到今天我们讨论的智能体的类思维，实际上是新智能营销时代非常重要的突破口——创意模式或者协作方法能够有效地利用智能体与人类思维，并产生巨大效益与影响。
第二个核心概念是智能体。这个概念并非我们现在才有的。从理论角度来看，明斯基在1986年的《心智社会》中，就首次提出将社会与社会行为引入计算机系统，把计算机系统的整个构成的个体统称为智能体。
但今天我提到的智能体不仅是个体，我们有两个方向，一个是2B的智能体，另一个是2C的智能体。每个人未来都可以形成自己的智能体。那么智能体的对话、交互和社交就会非常重要。
智能体交互和智能体社交是两个概念，智能交互有多种类型，比如语音智能交互，文本交互，空间智能交互等。智能交互是一种方式，其背后是智能体所具有的社会属性，因此从本质上讲，这是智能体的社交，或表明一种社会关系。比如陪伴机器人的出现，它可以给我读小说，可以一起听音乐，在听音乐的过程中，我们交互，给我产生了情绪价值，解除了我的孤独感，从而具备了社会属性。
最后一个概念是价值对齐。智能体社交就是人与机器的互动和交流。那么智能体输出的内容是否与人类的价值观相符？我们讨论的普世价值观、品牌价值观以及营销创意的价值观是否能够匹配。这是一个非常关键的问题。
目前智能体，实际上正在逐渐与人的价值观相匹配，许多方面正在逐渐完善。有一本名为《人工智能的现代方法》的书，首次提出了价值对齐问题：机器输出的内容，尤其是AI生成的内容，如何保证与人类的价值观匹配？
关于价值对齐，人类的指令，比如提示词的专业性非常重要。如果你研究广告，对广告一无所知，你给他提出的基本指令都是错误的，那么他输出的内容也不会正确。
关于价值类型的实现路径，一个是全监督的微调，另一个是基于人类反馈的强化学习。人类有基本的判断和参考，在与智能体互动时不断改变它，因此今天的智能体属于代理化阶段。而社会模拟推理和人工智能的价值对齐取决于高质量的人类反馈。
文字丨蒋卓群 王野
